Содержание:

Консультации юристов по защите прав потребителей

Консультации и полезная информация — вот для чего создавался этот сайт. Чтобы любой гражданин мог отстоять свои права в споре с продавцом, мог чувствовать опору и поддержку в юридической стезе. В отличие от других проектов, мы заботимся в первую очередь о решении проблем посетителя, поэтому постарались сделать все максимально простым и удобным образом.

О чем этот сайт?

Круглосуточно, без выходных и праздников, проект работает для решения проблем потребителей в споре с продавцами, сервисными центрами и другими организациями. Для этого у нас есть:

  1. Полезные статьи;
  2. Консультации по телефону;
  3. Письменные ответы на часто задаваемые вопросы.

В разделе статей рассматриваются следующие основные проблемы:

  • Возврат, обмен и ремонт товаров:
  • Случаи некачественного оказания услуг или отказа от оказания услуг;
  • Юридические советы: как написать претензию, как вести себя в суде;
  • Те или иные проблемы с гарантийным обслуживанием и ремонтом;
  • Отказ продавца от исполнения его законных обязанностей;
  • Другие вопросы вонующие потребителей.

Наш проект уже помог многим, а значит он поможет и Вам! Закон на Вашей стороне!

Не хотите самостоятельно искать информацию и читать статьи?

Тогда мы можем предложить задать вопрос нашим юристам. Абсолютно точно это выгодное предложение, так как услуга является бесплатной!

Почему мы не взимаем плату за консультации? Потому что нам это ничего не стоит. Потому что в будущем, если Вам понадобится более серьезная юридическая помощь (которая не может быть бесплатной по умолчанию) — Вы обратитесь к нам, а не кому-то другому. Вот почему наша задача сделать так, чтобы Вы остались максимально довольны.

Проблемы с защитой прав потребителей?

Неоправданные ожидания, обида — неприятные вещи для любого человека. Вдвойне они неприятны если сопряжены еще и с потерей денежных средств. Практически каждый в своей жизни сталкивался с такими последствиями нарушенных прав выступая в качестве потребителя.

Для решения этой проблемы государством был создан закон «О защите прав потребителей». И это безусловно прекрасно, однако не устраняет собственно сами нарушения.

Наш проект ставит своей целью завставить вышеописанный закон работать, защищая права потребителей. Все статьи написаны именно с этой целью, и все они для Вас.

Бесплатная юридическая консультация

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями/исполнителями/продавцами при покупке товаров/выполнении работ/оказании услуг регулирует Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. Этот нормативный акт, устанавливающий права потребителей на приобретение безопасных для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды товаров/работ/услуг надлежащего качества, постоянно дополняется и совершенствуется, последняя редакция закона принята 18.04.2018 г.

Статистика, тем не менее, утверждает: каждый экономически активный россиянин несколько раз в жизни сталкивается с нарушением своих прав со стороны продавцов товаров, исполнителей работ или услуг. При этом юридические и психологические приемы оказания давления на потребителя постоянно совершенствуются, а неправомерные действия со стороны обмена или возврата некачественного товара и т.п.) нередко являются неофициальной политикой крупных компаний, реализующих товары широкого потребления.

В таких условиях особенно актуальной становится возможность просто задать вопрос специалисту, в идеале — онлайн, чтобы разобраться с ситуацией как можно быстрее.

Помощь юристов общества ЗПП

Специализируясь в такой сфере, как защита прав потребителей, мы готовы оказать всестороннюю помощь в СПб всем, кто намерен отстаивать свои права, причем первичную консультацию мы проводим бесплатно: многие люди боятся обращаться за профессиональной помощью, опасаясь высокой стоимости услуг квалифицированного юриста, и мы твердо решили изменить этот стереотип.

Услуги бесплатного адвоката предполагают:

  • предоставление качественной информационной поддержки (актуальные данные по законодательной базе);
  • оперативную оценку сложившейся ситуации;
  • варианты поведения в противостоянии с недобросовестным продавцом/исполнителем.

Наши специалисты имеют большой и успешный опыт работы, они предоставят вам качественную юридическую консультацию по защите прав потребителей и окажут реальную помощь в противостоянии, независимо от масштаба и возможностей другой стороны конфликта. Для получения бесплатной консультации вам достаточно оставить заявку на нашем сайте: наш специалист разберется в ситуации, в кратчайший срок свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы или просто позвонить нам.

Относительно новая сфера, в которой все чаще требуется защита прав потребителей — косметика: недобросовестными поставщиками косметических услуг разработаны и успешно внедряются мошеннические схемы, обрекающие неосторожных и доверчивых людей на приобретение продукции по невероятно завышенным ценам, а иногда — и сомнительного качества. В числе таких схем — склонение клиента при проведении ознакомительной бесплатной косметической процедуры к […]

Защита прав потребителей

Ваши потребительские права и интересы были задеты? Восстановите справедливость! Обратитесь за помощью в нашу компанию – и на вашу сторону встанет высококвалифицированный, опытный юрист по защите прав потребителей.

В каких случаях мы можем Вам помочь?

Наши специалисты помогут вам в разрешении проблем:

Если вам продали некачественный товар или оказали некачественную услугу, то вы в праве требовать их компенсации. Однако здесь имеется масса нюансов, учесть которые рядовому пользователю может быть непросто. Профессиональный юрист по защите прав потребителей поможет грамотно составить текст претензии, подкрепит ее нормами законодательства и направит получателю.

Варианты решения спорной ситуации

Восстанавливать нарушенные потребительские права можно различными способами. Изначально мы стремимся к досудебному урегулированию конфликта. Здесь важно правильно составить текст претензии, которая направляется продавцу, — правильная аргументация с упором на нормы Законодательства поможет получить компенсацию без обращения в суд.

Если же дело доходит до суда, то здесь мы оказываем своим клиентам полноценную поддержку:

  • Определяем судебную инстанцию, в которую будет направлен иск, — выбор зависит от суммы иска.
  • Пишем и соответствующим образом оформляем исковое заявление.
  • Подготавливаем необходимые документы и вместе с иском направляем их в суд.
  • Примем непосредственное участие в судебном заседании.
  • По результатам разбирательства проконтролируем выполнение решения суда либо подготовим апелляцию.

Консультация юриста по правам потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Популярные темы в этой категории

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Имею ли я право не выкупать данный товар на почте?

Сделала заказ товара через интернет. Только потом почитала о нем отзывы и теперь не хочу его выкупать. Товар пришел на почту. Мне позвонили сотрудники и стали грозить судом, что якобы разговор наш во время заказа записывался и я теперь обязана .

Как вернуть оплату за товар из интернет-магазина?

Доброго времени суток. Подскажите как быть: свекровь сделала заказ в интернет-магазине и оплатила,но заказ не пришел,а магазин закрыт. Что делать? В банке сказали- отозвать платеж не могут и нужно обращаться через суд.

Могу ли я отказать охране магазина в открытии сумки?

Добрый день! Имеют ли право охранники Ашана на выходе из кассы просить открыть сумку которая прикреплена к детской коляске на осмотр содержимого в ней. Рамка не пищит. Каждый раз сталкиваюсь с такой проблемой. В сумке обычно детские вещи, которые я .

Защита прав потребителей

Не секрет, что основная масса потребителей состоит из обычных граждан. Чаще всего, при выборе продавца или поставщика, люди ориентируются на рекламу, размещаемую в СМИ, на официальных сайтах магазинов, печатаемую в каталогах и на отдельных буклетах.

Разумеется, в данной сфере правоотношений время от времени возникают конфликтные ситуации, обусловленные низким качеством товара, наличием брака, отказом от гарантийного ремонта и другими неприятными нюансами. Споры также могут быть связаны с неоказанием услуг, срывом сроков, наличием дефектов и иными ситуациями.

Предметом спора может стать любой товар, начиная от бытовой техники и продуктов питания, завершая автомобилями и недвижимым имуществом. Что касается сферы услуг, то права потребителя могут быть нарушены абсолютно в любой области, включая строительство, страхование, туризм, образование, изготовление мебели, техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, и другие отрасли.

Юридическая защита прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей, прежде всего, устанавливает квалификацию правоотношений, которые сформировались между продавцом и покупателем, независимо от того, что именно стало предметом спора. Далее, он может подготовить претензию, составить исковое заявление, представить интересы своего клиента на судебном разбирательстве или просто предоставить подробную консультацию.

Если приобретённый товар, будь, то, бытовая техника или детская игрушка, имеет дефекты, либо оказанные услуги отличаются крайне низким качеством, покупатель всегда должен помнить о своём праве потребовать устранения недостатков, возврата или обмена товаров, а также выплату компенсации. Важно понимать, что на это право не оказывает никакого влияния стоимость товара или услуги, место и метод покупки и прочие особенности.

Наши юристы обладают обширными теоретическими и практическими знаниями, благодаря чему могут найти решение любой, даже самой сложной проблемы. Изучив и проанализировав конфликт, эксперты смогут оценить вероятность успеха и составить наиболее эффективный алгоритм действий.

Бытует ошибочное мнение, что товары, приобретённые через интернет-магазин, нельзя вернуть или обменять, а частного строительного подрядчика никогда не удастся привлечь к ответственности. На самом деле – это обычный миф, который становится прахом в тот момент, когда покупатель предъявляет официальную претензию.

Всем потребителям также следует принять во внимание тот факт, что если требования о возврате, ремонте, обмене или устранении недостатков не будут исполнены, продавцу придётся нести финансовую ответственность, предусмотренную действующим законодательством. Она выражается в неустойке, которую продавец обязан выплатить покупателю.

В чем заключается помощь специалиста

Юрист по защите прав потребителя сможет рассчитать сумму финансовой компенсации, причитающейся пострадавшей стороне, а также размер штрафа, взыскиваемого в пользу покупателя.

Помощь опытного юриста будет просто неоценимой в том случае, если ситуация носит сложный характер, решение проблемы требует глубоких познаний в области юриспруденции, а также у граждан просто нет ни сил, ни времени самостоятельно разбираться с нерадивым покупателем.

Любой конфликт, независимо от его характера, величины финансовых затрат и прочих факторов, можно разрешить через суд. Однако, следует понимать, что одним из условий, которые необходимо соблюсти перед подачей искового заявления, является попытка мирного урегулирования спора.

В большинстве случаев, нашим специалистам удаётся урегулировать конфликт на досудебной стадии. Если же этого не происходит, они добиваются справедливости, представляя интересы своего клиента в ходе судебного разбирательства. Добиться успеха им позволяет богатый опыт, обширные познания и индивидуальный подход к каждому делу.

Какие услуги оказывает юрист по защите потребительских прав?

7 дней в неделю, 24 часа в сутки, наши юристы готовы оказать помощь тем, кто в этом действительно нуждается, будь то студент, домохозяйка, представитель крупной компании или начинающий предприниматель. Перечень услуг, предоставляемых нашими экспертами в области защиты прав потребителя, включает следующие позиции:

  • Подробная юридическая консультация;
  • Установление предмета спора и определение основания для искового заявления;
  • Составление и подача претензии;
  • Сбор и подготовка бумаг для обращения в судебные инстанции;
  • Подача иска;
  • Непосредственное участие специалиста в судебных разбирательствах;
  • Затребование нужных доказательств;
  • Получение судебного решения и сопутствующей документации;
  • Затребование нужных доказательств в рамках конкретного процесса;
  • Оспаривание судебного решения по причине его несоответствия требованиям и нормам законодательства;
  • Обжалование судебного решения, которое уже вступило в законную силу.

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно, онлайн

Консультация по защите прав потребителей поможет отстоять свои интересы в случае если Вам продадут некачественный товар или не должным образом окажут услуги, а также в случаях нарушения сроков или не выплаты неустойки.

Закон «О защите прав потребителей» (далее ЗППП) достаточно уверенно выступает на стороне обычных граждан, не являющихся предпринимателями, поэтому выгодно решать возникающие трудности с помощью именно этого нормативного правового акта. Например бремя доказывания в потребительских спорах лежит на стороне организации, что значительно облегчает жизнь простым гражданам.

Все знают, что если купил в магазине не работающий телевизор, значит надо применять ЗППП. Однако не многие знают, что на договоры аренды квартир, ремонта жилья, оказания платных медицинских услуг или жилищно-коммунальных услуг тоже распространяется действие этого закона! Разрешить подобные ситуации в свою пользу мог бы помочь юрист по защите прав потребителей, но опять таки, не все граждане знают где найти такого специалиста. Для решения этой задачи и был создан сайт Юрист Онлайн, задайте свой вопрос и Вы получите ответ профессионала.

Новая услуга — консультация адвоката по телефону. Задайте вопрос, и вскоре эксперт перезвонит Вам. Пока что предложение действует только для жителей Москвы и подмосковья. Услуга бесплатна!

Еще по теме:

  • Уголовный процесс производство в суде кассационной инстанции 62. Производство в суде второй инстанции 62. Производство в суде второй инстанции Производство в суде второй инстанции – урегулированная законом деятельность по обжалованию и опротестованию не вступивших в законную силу судебных решений. […]
  • Непристёгнутый ремень коап ​Штраф за непристёгнутый ремень в 2018 году Какой штраф за непристегнутый ремень безопасности? Какой штраф предусмотрен за непристегнутый ремень безопасности водителя, пассажира и детей до 12 лет? Штраф за отсутствие детского кресла. […]
  • Как считать алименты если нет зарплаты Алименты с неработающего отца на ребенка в 2018 году Когда мы говорим о взыскании алиментов, мы подразумеваем отчисление определенной денежной суммы из заработка плательщика. И вопрос о взыскании алиментов с безработного родителя […]
  • Обеспечительное исковое заявление Арбитражный суд Кировской области Образец заявления об обеспечении исковых требований Арбитражный суд Кировской области 610017, г .Киров, ул.К.Либкнехта,102 Истец: ___________________________ (наименование организации, Ф.И.О. […]
  • Залог под авто владивосток Автоломбард — Займы под залог ПТС в Владивостоке Быстрые и честные займы без справок о доходах под залог ПТС вашего автомобиля Быстрое оформление Минимум документов Автомобиль остается у вас Низкая ставка по займу Принимаем […]
  • Юристы онлайн бесплатно без регистрации украина Юристы онлайн бесплатно без регистрации украина Юрист онлайн - это специалист обладающий профессиональными навыками и знаниями в области разрешения правовых споров специалист с юридическим образованием, который готов предоставить и […]