Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Комментарий к Ст. 502 ГК РФ

1. Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей предусматривают для отношений купли-продажи две разновидности обмена товаров: 1) обмен качественного товара (комментируемая статья и ст. 25 Закона о защите прав потребителей); 2) обмен некачественного товара (его замена) в соответствии с правилами ст. 503 ГК РФ и статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

2. В комментируемой статье закрепляется право покупателя на обмен качественного товара и механизм его реализации. Указанное право представляет собой возможность потребителя обменять приобретенный товар с соблюдением следующих правил (эти правила отвечают на вопросы о том, какой товар меняется, какой невозможно обменять, когда, где и на что его можно обменять, чем доказывается факт его покупки):

1) товар должен быть непродовольственным;

2) обмен должен производиться в течение 14 дней (это срок обращения покупателя, т.е. срок осуществления права) с момента передачи товара покупателю (продавец может увеличить этот срок);

3) обмен производится в месте покупки или в иных местах, специально объявленных продавцом (информация об этом должна быть доведена до сведения потребителя);

4) товар меняется на аналогичный товар, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации с перерасчетом (в случае разницы в цене) или без такового;

5) товар не должен быть в употреблении, должны сохраниться его потребительские свойства;

6) должны иметься доказательства приобретения товара у данного продавца (любые доказательства, которые допускает закон, в том числе и свидетельские показания);

7) товар не должен включаться в специальный перечень товаров, которые не подлежат обмену.

Вместо реализации указанного права на обмен товара при условии, что необходимый для обмена товар у продавца отсутствует, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Такое альтернативное право реализуется с соблюдением всех обозначенных выше правил, касающихся обмена товара, за исключением четвертого.

3. Рассмотренные правила комментируемой статьи конкретизируются и детализируются в ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Во-первых, уточнено правило о сроке осуществления права на обмен — в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Во-вторых, в Законе о защите прав потребителей детализируется указанное выше пятое правило — должны быть сохранены товарный вид обмениваемого товара, пломбы, фабричные ярлыки. В-третьих, также детализировано отмеченное шестое правило — у потребителя должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Вместе с тем отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В-четвертых, установлено, что перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждается Правительством РФ. В настоящее время действует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (с изм. и доп.). Так, в этот Перечень, в частности, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты); предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары и др. В-пятых, детализировано право на возврат товара и получение за него денежных средств. При условии, что аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Такое требование потребителя подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Однако по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

———————————
Собрание законодательства РФ. 1998. N 4. Ст. 482.

4. В ст. 25 Закона о защите прав потребителей содержится по крайней мере одно противоречащее комментируемой статье правило. Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП РФ потребитель вправе обменивать товар надлежащего качества при условии, что данный товар не подходит потребителю по определенным параметрам (форма, размер и проч.). В то же время в ГК РФ такого условия не содержится. По сути оно ограничивает права потребителя по сравнению с ГК РФ. Поэтому, как представляется, отмеченное положение Закона о защите прав потребителей не действует на основании ст. 3 ГК РФ и в силу п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7, а применяются соответствующие положения комментируемой статьи.

Статья 502 ГК РФ. Обмен товара (действующая редакция)

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

  • URL
  • HTML
  • BB-код
  • Текст

Комментарий к ст. 502 ГК РФ

1. На практике зачастую складываются ситуации, когда покупатель приобретает товар, который ему не подходит по тем или иным параметрам (цвет, размер, модель и т.п.). В этом случае ГК РФ предоставляет ему право удовлетворить свои так называемые личные «капризы» и обменять приобретенный товар на аналогичный, но подходящий ему по тем параметрам, которые ему необходимы.

Каких-либо уважительных причин и обстоятельств ГК РФ для обмена не устанавливает, достаточно только волеизъявления продавца для такого обмена без обоснования причин обмена товара.

Срок для обмена товара составляет четырнадцать дней. Поскольку в ГК РФ не установлена конкретизация этого срока, то полагаем, что имеется в виду четырнадцать календарных дней.

Обращаем внимание на то, что обмен возможен только в случае, если предметом договора розничной купли-продажи явился непродовольственный товар, то есть не продукт питания, поскольку обмен товара на аналогичный возможен только при условии, что товар, который покупатель желает обменять, не был в употреблении, то есть, все его качества, свойства и характеристики сохранились. Например, если предметом договора розничной купли-продажи явился предмет одежды, то обмен возможен при условии, что эта одежда не была ношена, порвана, протерта и т.д.

Если же продавец не сможет обменять покупателю товар, то покупатель имеет право вернуть уплаченную сумму за товар.

Существует группа товаров, обмен и возврат которых невозможен. Так, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежат обмену и возврату предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

2. Применимое законодательство:

— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

3. Судебная практика:

— Постановление ФАС Московского округа от 23.01.2002 N КГ-А41/8249-01;

— Постановление Нижегородского областного суда от 06.04.2011 N 44-г-28/2011;

— Постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 11.08.2014 N 05АП-8844/14;

— Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 23.06.2014 N 02АП-4221/14;

— Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.10.2011 N 15АП-8835/11;

— Определение Московского городского суда от 25.02.2014 N 4г-1124/14;

— Определение Ставропольского краевого суда от 28.05.2013 по делу N 33-2583/2013;

— Определение СК по гражданским делам Липецкого областного суда от 25.07.2012 по делу N 33-1773/2012.

Статья 501 ГК РФ. Договор найма-продажи (действующая редакция)

Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю (статья 491) покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи).

Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента оплаты товара.

  • URL
  • HTML
  • BB-код
  • Текст

Комментарий к ст. 501 ГК РФ

1. Комментируемая статья, по сути, является конкретизацией ст. 491 ГК РФ, которая регулирует вопросы сохранения права собственности на товар за продавцом в случае, если договором купли-продажи предусмотрено сохранение такого права до осуществления покупателем выплаты денежных средств в полном объеме продавцу. Наем-продажа — это по сути договор, который и предусматривает предоставление покупателю товара во владение и пользование, то есть в аренду вплоть до полного выкупа данного товара, после чего арендатор (потенциальный собственник) становится полноправным собственником выкупленного им товара.

Полагаем, что в целом включение данной статьи в ГК РФ является излишним, так как вопросы сохранения права собственности за продавцом и ее перехода к покупателю уже урегулированы.

Отметим, что из материалов судебной практики следует, что к договору найма-продажи могут применяться нормы ГК РФ, регулирующие вопросы аренды. Так, ФАС Уральского округа при рассмотрении спора между ООО «Артинский Агролес-сервис» и Комитета о признании права собственности на движимое имущество установил, что сельскохозяйственным производственным кооперативом по ведению лесного хозяйства «Артинский Агролесхоз» (продавец) и ООО «Артинский Агролес-сервис» (покупатель) подписан договор найма-продажи, по условиям которого продавец обязуется передать основные средства по перечню в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять основные средства по перечню. Суд установил, что в нарушение требований ГК РФ о государственной регистрации такой договор должен быть зарегистрирован. Соответственно, суд применил общие положения об аренде к регулированию договора найма-продажи (см. Постановление ФАС Уральского округа от 22.04.2010 N Ф09-1611/10-С6 по делу N А60-20952/2009-С7).

2. Применимое законодательство:

— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Судебная практика:

— Постановление ФАС Уральского округа от 22.04.2010 N Ф09-1611/10-С6 по делу N А60-20952/2009-С7;

— Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 06.09.2011 N Ф02-3983/11 по делу N А58-8158/2010;

— Постановление ФАС Северо-Западного округа от 06.08.2012 N Ф07-9439/11 по делу N А21-8425/2010;

— Постановление ФАС Уральского округа от 22.04.2010 N Ф09-1611/10-С6 по делу N А60-20952/2009-С7

— Определение ФАС Северо-Западного округа от 05.06.2009 N А56-37921/2008;

— Постановление ФАС Уральского округа от 17.05.2007 N Ф09-5210/06-С4;

— Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 25.01.2005 N Ф08-6468/04;

— Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 18.02.2004 N Ф04/791-156/А45-2004;

— Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.11.1999 N Ф04/2370-511/А70-99;

— Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 08.02.2013 N 17АП-15355/2012-ГК;

— Постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.11.2012 N 12АП-9973/12;

— Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.04.2012 N 13АП-4605/12;

— Постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 03.11.2010 N 04АП-4306/10.

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Комментарий к статье 502

1. В дополнение к правам покупателя, предоставляемым ему в соответствии с общими положениями о договоре купли-продажи, при розничной купле-продаже покупатель наделяется также правом произвести обмен приобретенного им товара, если товар не удовлетворяет покупателя по причинам, не связанным с требованиями к его качеству.
В комментируемой статье установлены требования к товару, подлежащему обмену. Покупатель вправе обменять непродовольственный доброкачественный товар (см. коммент. к ст. 469 ГК), не включенный в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не бывший в употреблении и сохранивший свои товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки.
Обмен товара производится только на товар, аналогичный приобретенному покупателем, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Требование потребителя подлежит удовлетворению только в случае, если покупатель может доказать факт приобретения товара у данного продавца. К таким доказательствам относятся кассовый или товарный чек или иной документ об оплате товара, а также свидетельские показания.
2. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Продавцом может быть объявлен и иной срок обмена товара, но не менее предусмотренного законом минимума — 14 дней.
Как правило, обмен товара производится в месте покупки. Однако в некоторых случаях обмен может производиться в иных местах, объявленных продавцом при продаже товара. Например, при продаже товара на временной выставке (ярмарке)-продаже (при выездной торговле) продавец указывает, где может быть обменян товар после прекращения работы выставки.
Если товар обменивается на аналогичный с разницей в цене, сторонами договора производится необходимый перерасчет. Если аналогичный товар дороже, то покупатель доплачивает разницу в цене, а если дешевле, то продавец возвращает эту разницу покупателю.
Убытки, понесенные покупателем вследствие обмена товаров (в частности, по доставке товара продавцу), не возмещаются продавцом, так как обмен товара в данном случае не связан с нарушением обязательств продавцом.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Законом о защите прав потребителей гражданам предоставлена также возможность не расторгать договор по указанной причине, а обменять товар на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
3. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В исчерпывающий перечень, не подлежащий расширению по усмотрению продавца, включены изделия из драгоценных и полудрагоценных камней, ткани из всех видов волокон и другие метражные товары (ленты, тесьма, кружева и др.), бельевой трикотаж для взрослых и детей, купальники, плавки, трусы (в том числе спортивные), белье для новорожденных и детей ясельного возраста, постельное белье, предметы женского туалета, чулочно-носочные изделия, штучные текстильные товары (скатерти, салфетки, полотенца, носовые платки и др.), парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, изделия из пластмассы, используемые для приготовления и хранения пищи, предметы личной гигиены, автомобили, технически сложные товары бытового назначения.

Найди свое ТСЖ или УК:

  • Основная информация
  • Новости УК
  • Файлы для скачивания
  • Тарифы УК
  • Объявления УК
  • Тендеры УК
  • Вопрос-ответ (0)
  • Показания счетчиков

Подпишитесь на рассылку новостей Красжилсервис

Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Красжилсервис»

Это вся информация по данному ТСЖ/УК, которая есть в открытом доступе.

Если вы являетесь представителем данной организации — свяжитесь с нами!

Мы актуализируем информацию по всем ТСЖ и УК Красноярска и края.

Если Вам нужен каталог ТСЖ или УК в эл. виде (формат Название / Адрес / Телефон / Число обслуживаемых домов) — свяжитесь с нами (контакты в разделе Обратная связь).

Руководство этой организации еще не знает об этом сайте, либо не планирует размещаться на нем. Если вы являетесь жителем, то, пожалуйста, распечатайте эту листовку и по пути занесите ее в офис своего ТСЖ или УК!

Образец искового заявления о возмещении ущерба причиненного автомобилю в результате схода снега (наледи)

(указать наименование суда)

Цена иска _________________________________

Гос. пошлина ______________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о возмещении ущерба причиненного автомобилю в результате схода снега (наледи)

___________________ Ф.И.О. (далее по тексту – истец) принадлежит на праве собственности автомобиль марки ___________________ г.р.з. __________ рег., __________ года выпуска, что подтверждается свидетельством о регистрации ТС серии __________№ __________.

«___»__________20___г. около «___» часов «___» минут истец запарковал принадлежащий ему автомобиль во дворе дома № _____ по ул. ____________________ в ____________________ (указать населенный пункт).

Вернувшись к автомобилю «___»__________20___г. около «___» часов «___» минут, истец обнаружил, что его автомобиль имеет следующие повреждения: __________________________________(перечислить имеющиеся повреждения). В результате осмотра места происшествия было установлено, что повреждения автомобилю были причинены в результате схода снега (наледи) с дома, расположенного по адресу: ____________________.

По данному факту истец обратился в отдел полиции ______________________(указать наименование отдела полиции). В ходе доследственной проверки, проведенной сотрудниками полиции, было установлено, что повреждения автомобилю были причинены в результате __________________________________________(указать об установленных обстоятельствах причинения повреждений). Факт причинения повреждений зафиксирован протоколом осмотра места происшествия, составленного сотрудниками полиции.

Для определения размера причиненного ущерба истец обратился в оценочную организацию ________________________. Согласно оценочному заключению, стоимость восстановительного ремонта автомобиля составляет __________ рублей. За составление отчета об оценке истец оплатил __________ рублей.

Дом, расположенный по адресу: ____________________________________, с крыши которого произошел сход снега (наледи), обслуживается управляющей компанией (либо ТСЖ) ______________________________(указать наименование). Причинение повреждений автомобилю стало возможно в результате ненадлежащего исполнения обязанностей по уборке обслуживаемого дома. Соответственно лицом, ответственным за возмещение причиненного вреда, выступает указанная организация, занимающаяся обслуживанием дома, с крыши которого произошел сход снега (наледи). Бездействия ответчика состоят в прямой причинно-следственной связи с наступившими последствиями.

С целью урегулирования возникшей ситуации истец обратился с претензией к ответчику, в которой просил компенсировать причиненный ущерб. Ответа на претензию не последовало (либо указать, что ответчик отказался возмещать причиненный ущерб).

В соответствии с п. 1-2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ, ст. 3, 94, 98, 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

1. Взыскать с ___________________ в пользу ___________________ сумму материального ущерба, причиненного в результате повреждения автомобиля _____________ в размере ___________ рублей.

2. Взыскать с ___________________ в пользу ___________________ сумму в размере ___________ рублей, уплаченную за составление отчета об оценке стоимости восстановительного ремонта автомобиля.

3. Взыскать с ___________________ в пользу ___________________ сумму уплаченной государственной пошлины в размере ___________ рублей.

Приложение (по количеству лиц, участвующих в деле):

  1. Исковое заявление.
  2. Расчет цены иска.
  3. Квитанция об уплате государственной пошлины.
  4. Копия свидетельства о регистрации ТС.
  5. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
  6. Копия протокола осмотра места происшествия.
  7. Копия оценочного заключения.
  8. Квитанция об оплате оценочного заключения.

Еще по теме:

  • Заполнить декларацию в зао Порядок заполнения декларации по НДС в 2018 году Отчитываться по НДС обязаны плательщики этого налога и налоговые агенты (ст. 143 НК РФ). Сдавать декларацию по НДС нужно в электронном виде независимо от численности работников. Лишь в […]
  • Коап рф 2014 ст 18 Статья 18.8 КоАП РФ. Нарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда в Российскую Федерацию либо режима пребывания (проживания) в Российской Федерации Текущая редакция ст. 18.8 КоАП РФ с комментариями и […]
  • Уголовный кодекс рф введен в действие с года Уголовный кодекс рф введен в действие с года Уголовный кодекс РФ от 13 июня 1996 г. N 63-ФЗ Кодекс введен в действие с 1 января 1997 г. Положения настоящего Кодекса о наказаниях в виде обязательных работ, ограничения свободы и ареста […]
  • Протокол внеочередного общего собрания участников смена директора ЮрФинансКонсалтинг Протокол внеочередного общего собрания участников №3 Общества с ограниченной ответственностью г. Волгоград «10» октября 2013 г. ПРИСУТСТВОВАЛИ: Участник -Е.Р.В. - 25 процентов уставного капитала; Участник - Я.Д.А. - […]
  • До какого возраста детей платятся алименты До какого возраста платят алименты С мужем в разводе,у нас 2 детей.Дочь 17 лет,сын 11.Дочь через год будет поступать в институт(очная форма),а сын -инвалид детства.До какого возраста бывший супруг должен детям выплачивать алименты и в […]
  • 20212 коап рф 20212 коап рф Раздел I. Общие положения Глава 1. Задачи и принципы законодательстваоб административных правонарушениях Статья 1.1 КоАП РФ. Законодательство об административных правонарушенияхСтатья 1.2 КоАП РФ. Задачи законодательства об […]